家財の中の個人資料｜査定写真を撮る前に

収納を確認

引出し、ポケット、ケースのふた裏などを確認します。使っていない家具でも、古い手紙や写真が残っている場合があります。作業を急いで全部紙ごみへまとめず、持ち主に確認する箱を一つ用意して保留品を分けてください。

製品資料を残す

説明書、保証書、修理明細、部品表は対応する品物と同じ番号で保管します。個人情報が含まれるからと資料全体を先に捨てず、相談に必要な内容と共有範囲を確認しましょう。書類に書かれた購入価格を現在の査定額と混同しません。

写真の範囲

型番を撮る際に住所や口座情報、パソコン画面などが写っていないか見直します。必要な表示が読める範囲で撮影し、関係のない資料を背景から外してください。画像へ加工をする場合も、型番や状態を隠してしまわないようにします。

記録媒体を分ける

USBメモリー、メモリーカード、ディスクなどが見つかった場合は、中身未確認として別に保管します。家具や機器の付属品と決めつけて一緒に渡さないようにしてください。データの確認や消去は機器の公式手順などを確認してから進めます。

引渡し前に再確認

査定時に空にした引出しへ、後から家族が物を戻している場合もあります。搬出直前に再確認し、残す資料と売却品を分けてください。誰がどの資料を保管したかメモを残すと、家族から後で問い合わせがあった際にも探しやすくなります。

相談用の記録

家財の中の個人資料の相談メモには、個人資料、製品の資料、撮影範囲を別々の欄で残します。写真番号、確認した日、情報の出所をそろえると、後から資料が見つかった場合も訂正しやすくなります。分からない欄は空想で埋めず、未確認と記入してください。

例えば「個人資料は現物で確認」「製品の資料は資料のみ」「撮影範囲は確認待ち」のように、確認の段階を区別します。写真が古い場合や現物が別の場所にある場合も、その事情を添えてください。

引渡し前の照合

個人資料について家族の認識が違う場合は、その品を保留にします。片付けの期限だけで無理に売却を決めず、現地で立ち会う人と判断する人の連絡方法を確認してください。残す品は売却品と別の場所へ置きます。

家財の中の個人資料の対象品と、手元に残す物を引渡し前に照合します。モノカウでは故障が分かっている品は買取対象外です。買取が成立しなかった物の整理・回収・処分は別に範囲と費用を確認し、すべてを無料で引き取れる前提にはしないでください。