不動産会社様へ。 残置物対応をまとめて相談。

はい、ご相談いただけます。賃貸物件、売買物件、空き家、解体前物件など、物件の状況と残置物の内容を確認します。

はい、設置状況によりご相談いただけます。専用工具や脚立を使った取り外し回収に対応できる場合があります。直結配線、高所作業、室外機の設置場所などは事前に確認します。

はい、残置物の所有者や処分同意の状況を事前に確認します。所有権や処分同意が確認できない品は、買取や搬出を進められない場合があります。

条件が合う場合は、鍵のお預かり後に担当者様の立ち会いなしで確認できる場合があります。鍵の受け渡し方法、入室条件、共有できる内容を事前に確認します。

はい、条件によりご相談いただけます。立ち会いが難しい場合は、確認した品物、買取対象、事前確認が必要なものを写真で共有できる場合があります。

はい、必要に応じてご相談いただけます。法人様や管理会社様の社内処理に必要な書類について、事前にお知らせください。

はい、相談可能です。買取できる品がある場合は、買取金額を整理・搬出費用の一部に充当し、実質負担を抑えられる場合があります。

はい。出張料・査定料・キャンセル料はすべて0円です。査定額を聞いたうえで売却されない場合でも、費用はいただきません。

もちろん大丈夫です。査定額と理由をお伝えしたうえで、売るかどうかはお客様に決めていただきます。無理に売却をお願いすることはありません。

かかりません。訪問後に査定だけで終わった場合や、金額が合わずキャンセルになった場合でも、手数料や出張料は不要です。

はい、1点からご相談いただけます。品目やエリアによっては事前に写真で確認させていただき、訪問可能かどうかを正直にお伝えします。

買取成立後は、その場で現金にてお支払いします。高額の場合やご希望がある場合は、事前に支払い方法をご相談させていただくことがあります。

状態によって確認可能です。家電は製造年から5年以内かどうか、動作状態により買取可否が変わるため、事前にメーカー名・型番・製造年・状態をお知らせいただくとスムーズです。

大型の処分品、著しく破損したもの、法令上取り扱いが難しいものは買取できない場合があります。判断に迷う場合は、写真を送っていただければ確認します。

品物の状態、製造年・型番、付属品、現在の中古相場、再販需要を確認して査定します。金額だけでなく、なぜその価格になるのかもわかりやすくお伝えします。

はい、まとめて査定できます。品目が複数ある場合でも、当日ひとつずつ確認し、買取できるものと難しいものを分けてご説明します。

現在、ブランドバッグや衣類の買取は積極的には承っておりません。金・プラチナなどの貴金属、カメラ、時計、家電、骨董品、趣味の品を中心に取り扱っています。

京都市内を中心に、宇治市、亀岡市、長岡京市、向日市、八幡市、城陽市、京田辺市、木津川市方面へ対応しています。地域や内容によっては事前確認をお願いする場合があります。

大津市、草津市、守山市、栗東市、野洲市、近江八幡市、彦根市、東近江市、長浜市、高島市方面へ対応しています。遠方の場合も、まずはお気軽にご相談ください。

通常の電話受付時間は08:00〜20:00ですが、事前にご予約いただいた場合は、夜間・深夜の訪問にも対応できる場合があります。エリア、品物の量、搬出状況を確認したうえで調整します。

はい、可能です。ご近所に知られたくない場合は、事前にお伝えください。できる限り目立たない形でお伺いします。

はい。古物営業法に基づき、買取成立時には顔写真付きの本人確認書類の確認が必要です。運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなどをご用意ください。

ありません。モノカウでは、査定額と理由をお伝えしたうえで、お客様の判断を尊重します。売却を急かしたり、強引に買取をすすめたりすることはしません。

はい。出張買取では、法律に基づきクーリング・オフ制度の対象となる場合があります。対象となる取引では、書面の交付など必要な手続きを行います。

お問い合わせ内容や本人確認書類の情報は、買取業務と法令に基づく管理の範囲でのみ使用します。第三者へ不必要に共有することはありません。

はい。モノカウでは、担当者の顔が見えることを大切にしています。出張買取への不安を少しでも減らせるよう、責任をもって直接お伺いします。