最短当日対応。 夜間も相談可。

はい。出張料・査定料・キャンセル料はすべて0円です。査定額を聞いたうえで売却されない場合でも、費用はいただきません。

もちろん大丈夫です。査定額と理由をお伝えしたうえで、売るかどうかはお客様に決めていただきます。無理に売却をお願いすることはありません。

かかりません。訪問後に査定だけで終わった場合や、金額が合わずキャンセルになった場合でも、手数料や出張料は不要です。

はい、1点からご相談いただけます。品目やエリアによっては事前に写真で確認させていただき、訪問可能かどうかを正直にお伝えします。

原則は買取成立後に現金でお支払いします。法人案件、高額取引、ご希望がある場合は、事前合意により振込をご案内します。

古い品や動作未確認の品は、メーカー名・型番・製造年・分かる状態をお知らせください。故障が確認済みの品は買取対象外です。家電の製造5年以内は目安の一つで、一律の期限ではなく、状態や需要なども含めて判断します。

大型の処分品、著しく破損したもの、法令上取り扱いが難しいものは買取できない場合があります。判断に迷う場合は、写真を送っていただければ拝見します。

品物の状態、製造年・型番、付属品、現在の中古相場、再販需要を確認して査定します。金額だけでなく、なぜその価格になるのかもわかりやすくお伝えします。

はい、まとめて査定できます。品目が複数ある場合でも、当日ひとつずつ確認し、買取できるものと難しいものを分けてご説明します。

現在、ブランドバッグや衣類の買取は積極的には承っておりません。金・プラチナなどの貴金属、カメラ、時計、家電、骨董品、趣味の品を中心に取り扱っています。

京都市内を中心に、宇治市、亀岡市、長岡京市、向日市、八幡市、城陽市、京田辺市、木津川市方面へ対応しています。地域や内容によっては事前確認をお願いする場合があります。

大津市、草津市、守山市、栗東市、野洲市、近江八幡市、彦根市、東近江市、長浜市、高島市方面へ対応しています。遠方の場合も、まずはお気軽にご相談ください。

可能な限り対応します。希望日時、品目、量、搬出状況を事前にお知らせいただけると、当日の流れを調整しやすくなります。

はい、ご相談いただけます。卒業・引越し・退去前に不要になった家電、家具、生活用品を確認し、買取できるものはその場で査定します。

希望日、地域、品目、点数、予約状況、建物・搬出条件を確認し、訪問可否と日時をご案内します。希望日時を確約する案内ではありません。

車両や訪問時の配慮に希望がある場合は、相談時にお伝えください。内容を確認し、対応可否をご案内します。

はい。買取成立時は古物営業法に基づく本人確認が必要です。確認方法や利用できる書類は取引方法で異なるため、予約時にご案内します。

ありません。モノカウでは、査定額と理由をお伝えしたうえで、お客様の判断を尊重します。売却を急かしたり、強引に買取をすすめたりすることはしません。

はい。出張買取では、法律に基づきクーリング・オフ制度の対象となる場合があります。対象となる取引では、書面の交付など必要な手続きを行います。

お問い合わせ内容や本人確認書類の情報は、買取業務と法令に基づく管理の範囲でのみ使用します。第三者へ不必要に共有することはありません。

はい。モノカウでは、担当者の顔が見えることを大切にしています。出張買取への不安を少しでも減らせるよう、責任をもって直接お伺いします。

はい、対応しています。価値があるものを丁寧に仕分け、買取できるものはその場で査定します。整理費用の負担を減らすお手伝いができる場合があります。

はい、ご相談いただけます。量が多い場合は、事前にお部屋の状況や品目の写真を送っていただくと、当日の流れを組み立てやすくなります。

大丈夫です。売れるものと難しいものを一緒に確認しながら進めます。判断に迷う品物がある場合も、処分前に一度ご相談ください。